Skiciyiz.Biz > Skiciyiz Kış Sporları > Kış Genel Konular

Cevapla
 
Konuyu Paylaş Seçenekler Stil
Alt 20 December 2016, 22:03   #1 (permalink)
Creative Director
 
smk73
 
Üyelik tarihi: Jan 2009
Nerden: Büyükçekmece - İstanbul
Mesajlar: 169
Durum: Yeehaw
SPX Yeni Yıla Mega Giriyor...

[IMG][/IMG]
Eklenen Dosyalar
-15492548_1197800616922379_4987203979056827575_njpg

Konu Berke tarafından (21 December 2016 Saat 10:11 ) değiştirilmiştir..
smk73 isimli Üye şimdilik offline konumundadır  

Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 09:02   #2 (permalink)
 
Cenk4835
 
Üyelik tarihi: Dec 2015
Nerden: İzmir
Mesajlar: 35
Durum: Angelic
siz ilk önce müşterilerinize nasıl davranacağınızı, müşteri memnuniyetini, ürününüzün arkasında durmayı ve şikayetlere cevap verim çözmeyi bir öğrenin ondan sonra buralara gelip reklam yapın. Sizden bir ürün alınmaz . Sorumluluk ve anlayışınız kıt çünkü
Cenk4835 isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 14:13   #3 (permalink)
 
muffydaddy
 
Üyelik tarihi: Feb 2016
Nerden: Tokat
Mesajlar: 60
Cenk4835´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
siz ilk önce müşterilerinize nasıl davranacağınızı, müşteri memnuniyetini, ürününüzün arkasında durmayı ve şikayetlere cevap verim çözmeyi bir öğrenin ondan sonra buralara gelip reklam yapın. Sizden bir ürün alınmaz . Sorumluluk ve anlayışınız kıt çünkü
Sonuna kadar katılıyorum harika yazmışsın bu sektörün en rezil firması

Libtech TRS
Flux R2 Bindings Mustard
Thirtytwo TM-Two Scott Stevens Pro
Oakley Flight Deck Prizm Torch İridum & Prizm Rose Lens
muffydaddy isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 15:43   #4 (permalink)
 
Xomnia
 
Üyelik tarihi: Feb 2010
Nerden: tarabya - istanbul
Mesajlar: 1.417
Durum: Balanced
Cenk4835´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
siz ilk önce müşterilerinize nasıl davranacağınızı, müşteri memnuniyetini, ürününüzün arkasında durmayı ve şikayetlere cevap verim çözmeyi bir öğrenin ondan sonra buralara gelip reklam yapın. Sizden bir ürün alınmaz . Sorumluluk ve anlayışınız kıt çünkü
Yaşanılan sıkıntıyı paylaşırsanız insanlar da bilgilenmiş olurlar. Ayrıca firmanın da daha hassas davranmasının yolunu açmış olursunuz.
Merakla bekliyorum.

BATALEON - Fun KINK 1.58
UNION - Contact Pro
32 Prion Fast Track
Xomnia isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 15:59   #5 (permalink)
 
Cenk4835
 
Üyelik tarihi: Dec 2015
Nerden: İzmir
Mesajlar: 35
Durum: Angelic
Xomnia´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Yaşanılan sıkıntıyı paylaşırsanız insanlar da bilgilenmiş olurlar. Ayrıca firmanın da daha hassas davranmasının yolunu açmış olursunuz.
Merakla bekliyorum.
Sıkıntıyı Sikayet var sitesine yazdım, konu biraz uzun 2 kere alışveriş yaptım ikisinde de hüsran hem kayak botunda , hemde almak istediğim kayak montunda . hiçbir yetkilisine de ulaşamazsınız. Ben günlerce denedim ulaşamadım.
Cenk4835 isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 16:41   #6 (permalink)
 
Xomnia
 
Üyelik tarihi: Feb 2010
Nerden: tarabya - istanbul
Mesajlar: 1.417
Durum: Balanced
Cenk4835´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Sıkıntıyı Sikayet var sitesine yazdım, konu biraz uzun 2 kere alışveriş yaptım ikisinde de hüsran hem kayak botunda , hemde almak istediğim kayak montunda . hiçbir yetkilisine de ulaşamazsınız. Ben günlerce denedim ulaşamadım.


Herkesin farklı tecrübeleri oluyor tabi ki.
Bu işi butik olarak yapan, PROSHOP, ZULA veya FREEDOM çok daha uzmanlar. Bu çok net.
Ben de SPX'den defalarca alışveriş yapmama karşın hiç sıkıntı yaşamadım açıkcası.
Yalnız SPX'deki organizasyon oldukça büyük. 70 civarı mağazaya kontrol ediyorlar diye biliyorum.
Büyük bir değişime girdiler. Önümüzdeki senelerde çok daha yetişmiş elemanlara sahip olacaklar.
Açıkcası ben dağa bir şekilde katkıda bulunan her oluşumun kıymetli olduğunu düşünüyorum bir dağ sever olarak.

Olan sorunları da açıkca ve hür bir dille konuşmak, gelecekteki yaşanacak sorunların da önüne geçmiş olacaktır diye düşünüyorum.

Dağda görüşmek üzere.

BATALEON - Fun KINK 1.58
UNION - Contact Pro
32 Prion Fast Track
Xomnia isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 16:48   #7 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Jan 2012
Nerden: Istanbul
Mesajlar: 2.211
Xomnia´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Yalnız SPX'deki organizasyon oldukça büyük. 70 civarı mağazaya kontrol ediyorlar diye biliyorum.
Büyük bir değişime girdiler.
70 mağazası olan bir yapının şikayet yönetimini de yapabilmesi gerekir. Sonuçta tüketicinin sinirini bozmadan ticaretini yapması gerekiyor. İnsanlar para verip karşılığında hizmet/ürün satın alıyorlar. Şikayetleri olunca da bununla ilgilenilmesini istiyorlar. Belli ki arkadaşın şikayeti havada kalmış.
bubun isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 16:51   #8 (permalink)
 
Xomnia
 
Üyelik tarihi: Feb 2010
Nerden: tarabya - istanbul
Mesajlar: 1.417
Durum: Balanced
bubun´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
70 mağazası olan bir yapının şikayet yönetimini de yapabilmesi gerekir. Sonuçta tüketicinin sinirini bozmadan ticaretini yapması gerekiyor. İnsanlar para verip karşılığında hizmet/ürün satın alıyorlar. Şikayetleri olunca da bununla ilgilenilmesini istiyorlar. Belli ki arkadaşın şikayeti havada kalmış.

Evet ben de o şekilde anladım.
Umarım daha organize şekilde olaylara müdehale ederler.
Katılıyorum, büyük organizasyon, büyük müşteri sorunlarıyla değil, memnuniyetiyle olur.

Öyle yada böyle herkes elinden geleni yapıyor. Biz de konuşarak başkalarına ileterek görevimizi yaptık bence

BATALEON - Fun KINK 1.58
UNION - Contact Pro
32 Prion Fast Track
Xomnia isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 16:57   #9 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2016
Nerden: İzmir
Mesajlar: 267
Arada İzmir içinde gerçek bir mağaza açarsanız iyi olur SPX .
tolgaye isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 21:29   #10 (permalink)
 
Fantome
 
Üyelik tarihi: Nov 2010
Nerden: İst.-Kurtköy, Bursa - Nilüfer
Mesajlar: 367
Benim malzememin neredeyse hepsi spx ten ve online shop tan aldığım eldiven dışında bir sıkıntı yaşamadım şimdiye kadar. Belki de Bursa mağazası iyidir diğerlerinden...
Fantome isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 23 December 2016, 21:55   #11 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Jan 2012
Nerden: Istanbul
Mesajlar: 2.211
Fantome´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Benim malzememin neredeyse hepsi spx ten ve online shop tan aldığım eldiven dışında bir sıkıntı yaşamadım şimdiye kadar. Belki de Bursa mağazası iyidir diğerlerinden...
Sizin gibi sorun yaşamamış müşteriler çok fazla vardır. Bu önemli değil. Önemli olan sorun yaşayan müşterilere yaklaşım tarzı ve sorunu çözme becerisidir. Sorun yaşanabilir ama sorunlar çözümsüz kalmamalıdır. Müşteriyi sikayet.com'a yönlendirmeden hızla sorununu çözmek gerekir.
bubun isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 25 December 2016, 19:41   #12 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Nov 2016
Nerden: Kars
Mesajlar: 37
daha iyiye gitmesi dileklerimle ..
Suuga isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 25 December 2016, 19:50   #13 (permalink)
 
occupypolice
 
Üyelik tarihi: Dec 2015
Nerden: İstanbul - Adalar
Mesajlar: 271
Durum: Fiendish
Bugün gittik megastore'a, %12 üyelik indirimi ve nakit indiriminin kalktığını sadakat kart uygulamasının geldiğini, alışveriş tutarının %10'u kadar puanın bu karta yatacağını. Başka indirim vs olmayacağını söylediler kaçarak uzaklaştık.

> Rossignol PURSUIT 400 Carbon
>> NX 11 Fluid B83 Black Red
>>>Nordica FireArrow F4 110 Flex

https://www.facebook.com/groups/snowriderstr/
occupypolice isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 27 December 2016, 16:27   #14 (permalink)
 
furkankartal
 
Üyelik tarihi: Aug 2015
Nerden: İstanbul
Mesajlar: 10
Bahçelievler, Etiler mağazadan çeşitli alışverişler yaptım. Sıkıntım olduğu durumda kendileri ile iletişime geçince hemen çözüm veya alternatif bir yol bulmamda yardımcı oldular. Özellikle Bahçelievler şubeden Ayhan. Hem insani olarak hem mağaza içerisindeki ürünler ile ilgili olabildiğince kibar ve çözüme odaklı işler yapıyor. Yaşadığınız problem ile ilgili muhtemelen çözüm bulması gereken Müşteri İlişkileri departmanı veya benzeri bölümden birileri sanırım. Genel müdürlük bu probleminiz ile ilgilenmiyor ve probleminizi çözmüyorsa dediklerinize katılıyorum ve mağazalarda çalışan özverili arkadaşların çalışmalarına saygısızlıktır.

Burton Custom Twin Flying V '16
Burton Genesis EST Black M '16
Burton Ion Black '16
Anon Raider '15
Oakley Airbrake Prizm Jade Iridium, H.I. Yellow '16
furkankartal isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 27 December 2016, 16:29   #15 (permalink)
 
furkankartal
 
Üyelik tarihi: Aug 2015
Nerden: İstanbul
Mesajlar: 10
Bu arada evet %8, %12 indirimlerini kaldırmışlar. Sadakat programı adı altında bir program var ama bence bu programın detaylarını müşterileri ile paylaşmadan apar topar böyle bir geçiş yapmamaları gerekiyordu. Hatta bence daha kötü olmuş, çünkü indirimim sebebiyle başka bir mağazada bulabileceğim ürünleri daha avantajlı olduğu için SPX'den alıyordum.

Burton Custom Twin Flying V '16
Burton Genesis EST Black M '16
Burton Ion Black '16
Anon Raider '15
Oakley Airbrake Prizm Jade Iridium, H.I. Yellow '16
furkankartal isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 27 December 2016, 16:59   #16 (permalink)
 
Taurus
 
Üyelik tarihi: Jan 2011
Nerden: İstanbul - Üsküdar
Mesajlar: 231
Durum: Cool
Mega mağazası açılış gününde tek vurgunu ben yaptım sanırım.
Hiç alışveriş gibi düşüncem yoktu ama denk gelince hazır ihtiyacım da vardı, 2 sezon öncesine ait Billabong 8k/8k siyah renk pantalonu 100 tl'ye aldım. )

Spx İstanbul'daki en büyük mağazasını açtı, hayırlı uğurlu olsun.
Ancak mevcut indirim uygulamasını kaldırmaları hiç olmadı, mevcut müşterilerini de kendilerinden uzaklaştırdılar bu şekilde. Bu başlıkta dahi bu görülüyor..
Taurus isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Cevapla


Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 skici ve 1 Röntgenci)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Yeni konu açamazsınız
Mesajlara cevap yazamazsınız
Mesajlarınıza dosya eklemeyezsiniz
Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevap Son Mesaj
Yeni Yıla Hazırız! RenaissancePolat Erz Kış Genel Konular 0 19 December 2014 12:42
Yeni Yıla Kar Otel'de Girin srkmisli Oteller, Tesisler ve Eleştirileriniz 5 23 December 2012 03:15
uludag indirime giriyor :) uzman Kış Genel Konular 24 22 March 2012 10:52
Black Winter Gösterime Giriyor sygnylmz Videolar 1 25 August 2009 03:22
Yeni Yıla Kartalkaya'da Girdik! (1 Ocak 2009) skiciyiz.biz Turlar 20 6 January 2009 13:08


Bütün Zaman Ayarları WEZ +3 olarak düzenlenmiştir. Şu Anki Saat: 16:48 .


skiciyiz.biz - boardcuyuz.bizsnowboardcuyuz.bizwakeboardcuyuz.biz - kiteboardcuyuz.biz  - windsurfcuyuz.biz - skiciyiz.com
Snowboard ve kayak hakkında her şey ile birlikte, günübirlik uludağ ve günübirlik kartalkaya turları burada!
 

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.
hosting
skiciyiz.biz, yaz ve kış extreme sporları ile ilgili paylaşım sitesidir! Ve siteye gönderilen tüm mesajlar onaydan geçmeksizin anında paylaşılmaktadır. skiciyiz.biz, yazılan konu ve mesajlardan hiç bir şekilde "sorumlu" tutulmaz, tutulamaz. Tüm sorumluluk yazara aittir. İsteyen istediği gibi copy-paste yapabilir ancak 3. şahısların karşılaşacağı sorunlardan da skiciyiz.biz sorumlu tutulamaz.

skiciyiz.biz & skcyz.bz | Copyright ©2007 - 2015 | Bütün Hakları Saklıdır


radore