Skiciyiz.Biz > Skiciyiz Kış Sporları > Kış Genel Konular

Cevapla
 
Konuyu Paylaş Seçenekler Stil
Alt 14 December 2014, 19:24   #1 (permalink)
 
reciss
 
Üyelik tarihi: Feb 2011
Nerden: İSTANBUL Pendik
Mesajlar: 164
Q Sport & Street Mağazasının Yanlış Tutumu

arkadaslar merhaba. 10.12.2014 carsamba gunu Ice Q partyden bot kazanmistim. Kazandigim botu pazar gunu bi arkadasima verdim Q sport botu degistirebilecegini soyledi. dusunun arkadasa botu verdim magazaya gitti ilker bey botun 4 gunde giyildigini soyledi. saka gibi baglamaya takilmis dedi. sanki disarda kar var ve ben botu baglamaya taktim kaydim. partiden aldigim gibi botu arabanin bagajina koydum ve bugune kadar cikarmadim. sanirim kendileri daha once baglamaya denedi. sanki kendileri satarken baglamaya botu baglamiyolarda orasi ayri konu benim samimiyetime inanmayan bi tavirla karsilastim. Bu konuda sizleride uyarmak ve Q sporttan urun aldınizda geri degistirirken sıkıntı yasamayin. Cunku daha 4 gunluk urunu bile degistirmediler. Musterisine inanmayan firmalarin tutumu hk. sizleri bilgilendirmek istedim.
reciss isimli Üye şimdilik offline konumundadır  

Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 20:15   #2 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2014
Nerden: Kayseri
Mesajlar: 8
Evet arkadaşlar snowboarda gönül vermiş birisi olarak başlangıç için board takımı arayışı içerisinde iken reciss arkadaşım 4 gün önce çekilişten kazandığı botu bana hediye olarak verdi. Tek sorun botların 45 numara olması 43 numara bot ile değiştirmemiz gerekiyor. Beykozda bulunan Q sport mağaza ile telefon görüşmesi yaptık. Ürünü değiştirebilecekleri söylemeleri üzerine yola çıktım. yaklaşık 170 kilometre yol yaptık. (çektiğimiz trafik cabası) Mağazada ise tavırları değişmiş ve ürünü değiştiremeyeceklerini ürünün kullanılmış olduğunu söylediler. Yahu etiketi üzerinde nasıl olur da kullanılmış olabilir. Ürünü değiştirmediler. Arkadaşlar SAKIN bu magazadan alışveriş yapmayın. Bu mağazada müşteri memnuniyeti ürünü size satana kadar. Böyle olunca insan düşünmeden edemiyor, mağazadan dışarı çıktıktan sonra ürününüzün garantisi hakkında şüphe duymaktayım. Kullanıcı hatası derler derlerde derler..... Göstermiş oldukları ilgiden ben bunu anladım.

Müşteri Memnuniyeti SIFIR.......

Q sport :::::::BANNNN::::::

Q store :::::::BANNNN::::::

Konu by_cincik tarafından (14 December 2014 Saat 20:27 ) değiştirilmiştir..
by_cincik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 20:32   #3 (permalink)
 
reciss
 
Üyelik tarihi: Feb 2011
Nerden: İSTANBUL Pendik
Mesajlar: 164
bnm botum thirtytwo lashed fasttrack ilker abi hediye edilen bu botu boarduma bile baglamam. ) Bana bunu borduna takip denemissiniz diyosun. senin freedom zamaninda almistim botumu hatirlarsiniz belki. arabanin bagajindan eve cikarmaya tenezzul bile etmedim. O gunde sende denedik ve aldik okadar. Sorun urunu sizden alirken etraflica detayli bakmadik tabii bizim tek eksigimiz budur.
reciss isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 20:50   #4 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2014
Nerden: Kayseri
Mesajlar: 8
Q Sport & Street Mağazası belki sana kullanılmış ürünü sıfır diye verdiler.

Konu by_cincik tarafından (14 December 2014 Saat 20:58 ) değiştirilmiştir..
by_cincik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 20:59   #5 (permalink)
 
reciss
 
Üyelik tarihi: Feb 2011
Nerden: İSTANBUL Pendik
Mesajlar: 164
okadar degildir cunku biz daha once 44 numarayi denedik sonrada 45 i denedik.. Cok yogundu o gün ben sadece bana bunu siz baglamaya takmissinizdayim. yoksa buraya yazmazdim. Daha once kendilerine bu ürün ya geri dondu yada kendileri set yaptiklarinda baglamaya kendileri denedi. Ben baglamama baglasam bagladim derim. Ilker abi ye yalan soylemem. sonucta thirtytwo fasttrack kullanan birisi bunu zaten yapmaz koca botu eve cikartmaya bile tenezzul etmem.
reciss isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 21:02   #6 (permalink)
 
reciss
 
Üyelik tarihi: Feb 2011
Nerden: İSTANBUL Pendik
Mesajlar: 164
tabii cnm ben dort gunde botla once kartepeye ordan uludaga ordanda kartalkaya gittim. Bolkarin icinde tepelwndim durdum. Ordanda gaza geldim snowparka daldim ) neyin kafasini yasiyosunuz .Dagda kar varda bnm haberim mi yok yoksa evde boardum ustune cikip kosu bandindami board yaptim yapma qsport gülünc duruma dusuyosun
reciss isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 21:07   #7 (permalink)
 
aliemre18
 
Üyelik tarihi: Mar 2013
Nerden: İstanbul-Kadıköy
Mesajlar: 88
Durum: Torn
benden yeni ordan set aldım.ürünü netten aldıgım için bot u denemeyeden aldım.Allahdan tam geldi ayağıma desene ) Gerci ürün hediye diye böyle uğraşmamk istemişlere olabilir..
aliemre18 isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 14 December 2014, 21:10   #8 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2014
Nerden: Kayseri
Mesajlar: 8
aliemre18´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
benden yeni ordan set aldım.ürünü netten aldıgım için bot u denemeyeden aldım.Allahdan tam geldi ayağıma desene ) Gerci ürün hediye diye böyle uğraşmamk istemişlere olabilir..
Hani senin dediğin aklımıza gelmedi değil. Bizde bu yüzden telefonla görüştük. teyit ettik. ondan sonra yola koyulduk. Değişmiyorum dese anlayışla karşılayabilirdik. Sonuçta çekilişle verilmiş bir ürün.
by_cincik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 02:02   #9 (permalink)
 
SoNiC
 
Üyelik tarihi: Feb 2009
Nerden: Ankara, Çukurambar
Mesajlar: 643
Durum: Amazed
thirtytwo fasttrack kullanan birisi bunu asla yapmaz asla

"kar idim, senin ışınlarınla eridim;
içti beni toprak; buğulandı ruhum,
şimdi güneşe yükseliyorum"
--------------------------------
Cüneyt
SoNiC isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 03:30   #10 (permalink)
 
Darxoul
 
Üyelik tarihi: Dec 2010
Nerden: İstanbul / Göztepe
Mesajlar: 263
Ben kendilerini Küçükyalı mağazalarından bu yana tanıyorum , kendileri mükemmel insanlardır , ki hatta Rome markasını bana sevdiren vazgeçilmez kıldıran kişidir.Muhakkak bir açıklama yapılacaktır çünkü şuan karşı tarafında söz hakkı var , ki kendileri buraya üye.

Saygılar
Darxoul isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 08:32   #11 (permalink)
 
reciss
 
Üyelik tarihi: Feb 2011
Nerden: İSTANBUL Pendik
Mesajlar: 164
Darxoul´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Ben kendilerini Küçükyalı mağazalarından bu yana tanıyorum , kendileri mükemmel insanlardır , ki hatta Rome markasını bana sevdiren vazgeçilmez kıldıran kişidir.Muhakkak bir açıklama yapılacaktır çünkü şuan karşı tarafında söz hakkı var , ki kendileri buraya üye.

Saygılar
bende ilker abiyi freedom saskinbakkaldan beri taniyorum ama dedigim gibi olanlar boyle .arkadasim leventten pendige benden botlari aldi ordan kavaciga magazaya gecti gun icinde iki kez teyit aldim getirin degistirelim dediler sonrasi malum kullanilmis baglamaya takilirken arka tarafi cizilmis dendi. ben buraya takildim verildiginde boyle dedim inanmadilar. herneyse arkadas tekrar pendige geldi ordanda tekrar seyrantepeye gecti. nasil uzuldum arkadasima adam resmen istanbul turu yapti 170 km yapti.
reciss isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 14:17   #12 (permalink)
 
Doctor_ROME
 
Üyelik tarihi: Sep 2013
Nerden: İstanbul/Beyoğlu
Mesajlar: 411
Durum: Amused
Merhaba Arkadaşlar;

Öncelikle bu konu hakkında paylaşacağım metin; tartışmayı uzatmak, haklı ya da haksızın ayrılması, kimseyi üzmek yada kırmak ve kimseyi rencide etmek amaçlı bir yazı değildir. Sadece bu platformda cevap hakkı doğduğuna inandığım( kendi hakkımda değil ama Q Sport&Street markası adına) ve konunun açıklığa kavuşması için yazılmış ve mümkün olan en azami şekilde objektif değerlendirmeleri yapmaya çalışacağım bu yazıyı yazmaktayım.
Recep Bey'in arkadaşı olan beyefendinin çekilşten Rome Bodega Modelinde bir snowboard botu kazandığı doğrudur. Kendileri ile 10.12.2014 tarihinde gerçekleştirdiğimiz IceQ Party Vol.II etkinliğinden sonra ikinci katımızda snowboard reyonunda doğru numarayı bulabilmek için değişik numaraları deneyerek uygun ayakkabıyı vermek için çaba gösterdik. Hatta aramızda geçen diyalog aynen şöyleydi. "Arkadaşım ilk defa snowboarda başlayacak. İlk ekipmanı bu olacak."

Bende mağazamıza gelen tüm misafirlerimiz gibi şartlar doğrultusunda azami özeni göstererek kendilerine yardımcı olmaya çalıştım. Kaldı ki zaten böyle yapmak zorundayım. Çünkü bu benim işim. Ayrıca Q Sport&Street markasına yakışacak teknik bilgi ve özeni de göstermek zorundayım. Demin de dedim ya bu benim işim. Hem kendime hem temsil ettiğim kuruma hem de siz misafirlerimize karşı duyduğum saygı bunu gerektiriyor. Yanlış hatırlamıyorsam ertesi gün Kerem Bey (Mağaza Sorumlumuz) bana partide kazanılan hediye ayakkabının değişim işleminin yapılmasının istendiğini bildirdi. Bende seve seve değiştireceğimizden bahsettim. Bu ürün neticede bizim ürünümüz ve her ne koşul altında olursa olsun ürünümüzün sonuna kadar arkasında durmamız gerekmekte. Sanırım benimle değil ama Kerem Bey ile konu bir kez daha telefonda teyit amaçlı konuşulmuş. Neticede teyit alınarak beyefendi mağazaya yönlendirilmiş. 45 numara olarak teslim ettiğimiz Rome Bodega modeli snowboard botumuzun 43 numara ile değiştirilmesi gerekmekteydi. Beyefendi mağazamıza geldiğinde kendisini tüm misafirlerimize yaptığımız gibi güler yüzle karşıladım. Botu değiştireceğimizi fakat önce botu kontrol etmem gerektiğini belirttim. Beyefendi bu isteğimi kabul etti. Kutusundan çıkardığımız botu incelerken botun arka kısmının yani binding kısmına denk gelen sırt kısmında aşınmalar gördüm. Beyefendiye de bu deformasyonu gösterdim. Botun taban kısmını incelediğimde botun karda kullanılmadığını anladım. Zira hem dağlarımızda ürünlerini kullanacakları karın olmadığını biliyordum hem de sadece dört gün önce teslim alınmış bir ürünün dağa çıkmamış olduğunu bilecek kadar tecrübeliyim. Beyefendiye bunu da aktardığımda kendisi büyük bir kibarlık örneği göstererek kendisinin de snowboard yaptığını ürün üzerinde deformasyon olduğunu konunun müşteri memnuniyetinin ötesinde ticari bir sıkıntıda yaşatabileceğini ,benim haklı olduğumu bu ürünü reyona koyularak tekrar satılamayacağını teyit etti. Ardından da eğer konuyu yanlış hatırlamıyorsam kendinin polis olduğunu, bu ürünü bir Van’da görev yapan bir başka polis arkadaşının bir ilanda görüp ürünü ve fiyatını beğenmesi sonucunda Recep Beyler yada hediyemizi kazanan diğer Beyefendi ile kontak kurması sonucunda duruma dahil olduğunu, kendinin Recep Bey yada diğer Beyefendiyi tanımadığını belirtti. Bu durumla ilgili olarak şöyle bir açıklama getirmek isterim; bizim organizasyonda hediye ettiğimiz ürünleri kullanıp kullanmamak, satmak ya da bir dostlarına hediye etmek tamamen şanslı misafirimizin tasarrufu kendi seçimidir. Eğer beden değişikliği de yapılacak ise seve seve bunu yaparız. Kaldı ki Bir önce ki yıl geçekleştirdiğimiz IceQ Party Vol.I organizasyonumuzda yaptığımız hediye çekilişinde Recep Bey Rome Garege Rocker Snowboard kazanmıştı. Kendisinin benden ricası üzerine ürünün farklı bir boyunu (kendi kullanımına uygun olan boyunu) tereddütsüz değiştirmiştim.
Tüm bu gelişmeler esnasında mağazamızı ürün beden değişimi için ziyaret eden Beyefendi Recep Beyi bilgilendirmek amacıyla telefonla aradı. Recep Bey beni telefona istedi kendisine de aynı açıklamayı yaptım. Fakat o noktada bir yanlış anlaşılma olmuş sanırım. Ben kendisine ürün kullanılmış ve deforme olmuş dediğimde sanırım dağda kullanılmış olduğunu kastettiğimi düşündü. Fakat böyle bir durum kesinlikle yok. Deformasyonun sebebi 45 numara botun baha küçük ya da ayarı tam olarak yapılmamış bir bağlamanın içerisine sığdırılmaya çalışılmasıdır. Bunun beraberinde ürünün değiştirilemeyeceğini kendisine ilettiğimde Recep Bey "ürünü değiştirmiyor musun İlker Abi? Ben bu mağazanın müşterilerinden biriyim. Geliyoruz sürekli samimi olduğumuzu düşünüyordum. Demek ki samimiyetin yalanmış." dedi ve ekledi, "bende bunu sitede yazacağım herkesin bunu öğrenmesi gerekiyor" dedi. Ben de kendisine tabiî ki paylaşabileceğini kendinin seçimi olacağını söyledim. Neticede telefonu kapadık. Mağazaya gelen Beyefendiye telefonunu uzatırken kendinden yine özür dilediğim ve kendide konunun bizim üzülmemizi gerektirmediğini yineledi. Kendisini tekrar mağazamızda görmek istediğimizi belirterek uğurladık. Konu kabaca anlattığım gibi.
Konu ile alakalı olarak paylaşmak istediğim bir iki husus daha var. Affınıza sığınarak.

Bunlardan birincisi; mağdur olan yada mağdur olduğunu düşünen misafirlerimizin Skiciyiz.biz yada diğer forum sitelerinde bunu açıklamaları, konu hakkında bilgi aktarmaları kadar doğal ve hakları olan bir fiil olmayacağını düşünüyorum. Şahısların kişiliklerine ya da tüzel kişilerin ticari saygınlıklarına zarar vermeyecek dozajda yapılacak eleştiriler hatta şikayetler gerçekten çok seslilik ve düşünce özgürlüğünün kullanılması adına büyük artılardır. Ama konu başlığı altında okuduğum bazı yorumlar bizleri gerçekten üzdü.

Bu cümleden sonra burada paylaştığın yazı tamamen benim kişisel gözlem ve yorumlarımdır. "Mensubu bulunduğum Adrenalin Sports grubuna ait Q Sport&Street mağazalarını kesinlikle bağlayıcı bir konumu yoktur."

Özellikle by_cincik rumuzlu kullanıcının yaptığı aşağıdaki yorum beni dehşet içinde bıraktı. Aynen Alıntı Yapıyorum.

by_cincik´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Evet arkadaşlar snowboarda gönül vermiş birisi olarak başlangıç için board takımı arayışı içerisinde iken reciss arkadaşım 4 gün önce çekilişten kazandığı botu bana hediye olarak verdi. Tek sorun botların 45 numara olması 43 numara bot ile değiştirmemiz gerekiyor. Beykozda bulunan Q sport mağaza ile telefon görüşmesi yaptık. Ürünü değiştirebilecekleri söylemeleri üzerine yola çıktım. yaklaşık 170 kilometre yol yaptık. (çektiğimiz trafik cabası) Mağazada ise tavırları değişmiş ve ürünü değiştiremeyeceklerini ürünün kullanılmış olduğunu söylediler. Yahu etiketi üzerinde nasıl olur da kullanılmış olabilir. Ürünü değiştirmediler. Arkadaşlar SAKIN bu magazadan alışveriş yapmayın. Bu mağazada müşteri memnuniyeti ürünü size satana kadar. Böyle olunca insan düşünmeden edemiyor, mağazadan dışarı çıktıktan sonra ürününüzün garantisi hakkında şüphe duymaktayım. Kullanıcı hatası derler derlerde derler..... Göstermiş oldukları ilgiden ben bunu anladım.

Müşteri Memnuniyeti SIFIR.......

Q sport :::::::BANNNN::::::

Q store :::::::BANNNN::::::
Şimdi tüm kış sporları sevdalılarına soruyorum; lütfen ellerinizi vicdanınıza koyup yukarıda yaptığım açıklamalardan sonra aynı yorumlar sizin üzerinizden kış sporlarının gelişmesi için tüm imkanlarını zorlayan, ürünlerini satışa çıkarırken fiyatlandırmayı herkesin ulaşabileceği seviyede tutup var ile yok arasında bir kar marjı ile spor severlere ulaştıran bir markanın bu kadar karalanmasını doğru buluyor musunuz? Ya da misafir olarak mağazamıza gelseniz deforme olmuş bir ürünü almaktan memnun olur muydunuz?
Bizi, hediye ettiği ürünlerin bedenlerini değiştirmeyecek kadar ufak hesaplar yapan bir firma gibi göstererek ve diğer kullanıcıların da iradelerini hiçe sayarak "Sakın bu mağazadan alışveriş yapmayın" şeklindeki bu yorum beni çok üzdü. Beni kişilik olarak tanıyanlar iyi bilir ki yapabileceğim bir şey varsa, elimden herhangi bir şey geliyorsa bana verilen konu ile sınırlarda hatta kuralları da esneterek yardımcı olurum kimseyi üzmem. Tam on altı yıldır bu camia içerisinde mağazacılık yapan biriyim. Benim hizmet sektöründe bu kadar süre kalmamı sağlayan özelliklerden biri de budur.
Doğru ürün, doğru fiyat, doğru ve güncel bilgi, güler yüz ve misafir memnuniyeti ilkelerimizden asla feragat etmeden sağlam adımlarla yürüyeceğiz. Eğer kendisini üzdüğümüz misafirlerimiz varsa onlardan da tekrar tekrar özür dilerim. Ben açıklamamı burada noktalarken konu ile alakalı başka beyanda bulunmayacağımı belirtirim. Bu aşamadan sonrasını tamamen sizin vicdanınıza bırakıyorum. Herkesi doğru fiyatlar ve ürünleri incelemek, sıcak bir sohbet ve paylaşılacak bir fincan kahve için
Q Sport&Street Göksu Mağazamıza Bekliyorum.

HERKESE BOL KARLI EXTREME DOLU HARİKA BİR KIŞ DİLERİM!!

İlker ÇETİNEL

www.karspor.com

Konu Doctor_ROME tarafından (15 December 2014 Saat 14:18 ) değiştirilmiştir..
Doctor_ROME isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 17:37   #13 (permalink)
 
reciss
 
Üyelik tarihi: Feb 2011
Nerden: İSTANBUL Pendik
Mesajlar: 164
sorun suki baglamaya takmadigim bi botu hala baglamaya takipta denenmis denmesidir. gerisini siz dusunun sadece urun alirken hertarafina ii bakip cizik yirtik deformasyon olup olmadigina ii bakin. urunu aldiktan sonra bu kusuru gormezseniz geri degisimde bunu ispat edemezsiniz..
saygilarimla
reciss isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 17:42   #14 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2014
Nerden: Kayseri
Mesajlar: 8
Q Sport&Street mağaza ve çalışanlarından ÖZÜR diliyorum.

Bugün Doctor_ROME nin yazısını okuduktan sonra aklım başıma geldi ve ben ne yaptım diyerek mağazaya değişim için giden arkadaşımı aradım, yaptığım görüşmede botta gerçekten çizik olduğunu ve büyük ihtimalle bağlamaya takıldığını ve bu sebeble olabileceğini söyledi.

Burada hatalı, kusurlu veyahut ne varsa bütün hepsi benimdir. Neyin ne olduğunu öğrenmeden sorup soruşturmadan bir kızgınlıkla sonuna kadar haklı olan mağaza, kişi veya kişilerin hakkında kötü şeyler yazdım. Gerçekleri öğrenince İlker bey ile telefon görüşmeside yaptım. Durumu anlatarak kendisinden bizzat özür diledim. Benim böyle yazılarıma rağmen bana karşı olan tavrı kendisinin çok kaliteli biri olduğunu ortaya koymuştur.

Velhasıl Doctor_ROME kullanıcı arkadaşımın anlattıkları benim ve mağazaya değişime gelen arkadaş hakkında yazdıkları tamamen doğrudur.

Burdan Tekrar Kendisinden ÖZÜR Diliyorum..

İçiniz ferah olsun bana karşı bile böyle davrandıysa siz İlker beyi çok seveceksiniz. İyi alışverişler dilerim.
by_cincik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 18:26   #15 (permalink)
 
Sevket
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: istanbul
Mesajlar: 6.205
Durum: Energetic
by_cincik´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Ürünü değiştirebilecekleri söylemeleri üzerine yola çıktım.
by_cincik´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
mağazaya değişim için giden arkadaşımı aradım
İlk mesajında "değişmek üzere yola çıktım" demişsin, şimdi de "giden arkadaşla konuştum" demişsin?
Sevket isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 18:39   #16 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2014
Nerden: Kayseri
Mesajlar: 8
Sevket´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
İlk mesajında "değişmek üzere yola çıktım" demişsin, şimdi de "giden arkadaşla konuştum" demişsin?
Dogrudur. Ben şimdi başkası ağzından yazacak olsaydım anlatmak istediğimi anlatamayacaktım. o yüzden bu şekilde yazdım. lakin hata yaptım oraya giden abim ile konuşmadığım için (benim kusurum burada başlıyor) direk ön yargı ve suçlama yaptım. Bu arada mağazaya değişim için giden abinin yaşı 40 civarı ona karşı resmen yerin dibine girdim dolayısı ile aşırı öfkelendim. Bu duygularım sebebi ile arayamadım konuşamadım. Bu öfkeylede böyle üzücü bir hataya düştüm.
by_cincik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 18:41   #17 (permalink)
 
Sevket
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: istanbul
Mesajlar: 6.205
Durum: Energetic
by_cincik´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Dogrudur. Ben şimdi başkası ağzından yazacak olsaydım anlatmak istediğimi anlatamayacaktım. o yüzden bu şekilde yazdım. lakin hata yaptım oraya giden abim ile konuşmadığım için (benim kusurum burada başlıyor) direk ön yargı ve suçlama yaptım. Bu arada mağazaya değişim için giden abinin yaşı 40 civarı ona karşı resmen yerin dibine girdim dolayısı ile aşırı öfkelendim. Bu duygularım sebebi ile arayamadım konuşamadım. Bu öfkeylede böyle üzücü bir hataya düştüm.
Gerçekten çok merak ettim şu botun fotoğrafını (çizilmiş olan yerleri) paylaşır mısınız?
Sevket isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 15 December 2014, 18:43   #18 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Jul 2013
Nerden: istanbul
Mesajlar: 189
Durum: Horny
bu başlıktaki yazışmalar ders niteliğinde olmuş.

aslında müşterilere doğru bilgi vermenin ve onları ikna etmenin aslında ne kadar kolay ve doğru bir yöntem olduğunu daha iyi gösteren örnek zor bulunur.

yanlış anlaşılma + haklı müşteri öfkesi = kötü reklam ve tatminsiz müşteri
doğru anlatım + sonucunda özeleştiri yapabilen "adam" = winwin
s2ci isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Cevapla


Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 skici ve 1 Röntgenci)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Yeni konu açamazsınız
Mesajlara cevap yazamazsınız
Mesajlarınıza dosya eklemeyezsiniz
Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevap Son Mesaj
Q Sport&Street 'ten Süpriz Hediyelerle Dolu Sosyal Medya Yarışması!!!! Doctor_ROME Snowboardcular 3 11 October 2014 15:03
Kite ve Tüm Kite Ekipmanları İçin Doğru Adres Q Sport&Street Göksu Mağazası!! Doctor_ROME KiteBoard - Uçurtma Sörfü 15 4 April 2014 17:01
Hediye Gibi Kampanya! Q Sport&Street'ten Başlangıç Seviyesi Set Fiyatı! Doctor_ROME Snowboard & Kayak Ekipmanları 22 25 December 2013 14:47
Q Sport&Street Kışa Merhaba Partisi Tüm Skiciyiz.Biz Ailesi Davetlidir!!! Doctor_ROME Snowboard & Kayak Ekipmanları 7 11 December 2013 13:43


Bütün Zaman Ayarları WEZ +3 olarak düzenlenmiştir. Şu Anki Saat: 23:40 .


skiciyiz.biz - boardcuyuz.bizsnowboardcuyuz.bizwakeboardcuyuz.biz - kiteboardcuyuz.biz  - windsurfcuyuz.biz - skiciyiz.com
Snowboard ve kayak hakkında her şey ile birlikte, günübirlik uludağ ve günübirlik kartalkaya turları burada!
 

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.
hosting
skiciyiz.biz, yaz ve kış extreme sporları ile ilgili paylaşım sitesidir! Ve siteye gönderilen tüm mesajlar onaydan geçmeksizin anında paylaşılmaktadır. skiciyiz.biz, yazılan konu ve mesajlardan hiç bir şekilde "sorumlu" tutulmaz, tutulamaz. Tüm sorumluluk yazara aittir. İsteyen istediği gibi copy-paste yapabilir ancak 3. şahısların karşılaşacağı sorunlardan da skiciyiz.biz sorumlu tutulamaz.

skiciyiz.biz & skcyz.bz | Copyright ©2007 - 2015 | Bütün Hakları Saklıdır


radore