Skiciyiz.Biz > Skiciyiz Kış Sporları > Kış Genel Konular

Cevapla
 
Konuyu Paylaş Seçenekler Stil
Alt 18 November 2016, 17:32   #1 (permalink)
 
lakepowell
 
Üyelik tarihi: Jan 2012
Nerden: Adana
Mesajlar: 209
Durum: Hot
Paranızla SPX Firmasında Rezil Olmak

Merhaba ,


1 ay önce Levent SPX mağazasından Kayak ve bağlama alırken satışçı personel bağlama setinde stopper parçası eksik olduğunu iletti ve satışı yapmadı.

Ayrıca sipariş verdik 1/2 gün içinde parça gelir eğer gelmezse de bağlamasız olarak kayakları satarız sorun yok diyen firmadaki birçok kişi bugün üstünden neredeyse 1 ay geçmiş hala merkezi arayın, müşteri hizmetlerini arayın, mağazayı arayın bugün çözeceğiz, yarın çözeceğiz, email attık cevap gelince çözeceğiz,mağaza müdürümüzün yetkisi aşıyor , benim yetkim yok satamam gibi basit ve yüzeysel cevaplarla beni oyalamaktan ve zamanımı çalmaktan başka hiçbir şey yapmadılar.

Kısacası hiç kimse her hangi bir sorumluluk almadan birbirlerine konuyu atarak zaman geçirerek müşteriyi bıktırma politikası yolu izlediler. Tabi onlar bunu yaptıkça ben dahga çok hırsladım bu yapılan muameleden sonra.

Genel merkezlerine bugün email attım mağduriyetimi çözün diye fakat hala ses yok, üstüne mağazayı aradım ve mağazaya şikayet email ulaşmış çünkü telefonda konuşan arkadaş sorunuma çözüm arayacaklarına hala kalkmış bana sitem ( trip ) ediyor şikayet emaili attığım için.

Daha ne kadar bir insan zor duruma düşürülür bilemiyorum ama Daha kayak almadan bana yaşatılan bu sorunlar için SPX firma yönetimine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum
lakepowell isimli Üye şimdilik offline konumundadır  

Alıntı ile Cevapla
Alt 18 November 2016, 17:38   #2 (permalink)
 
Burtonogullari
 
Üyelik tarihi: Oct 2010
Nerden: çorumda tatil.com
Mesajlar: 581
Durum: Cold
bu platform ile çözülür umarım

https://www.youtube.com/watch?v=FMNW_ViYGgQ

https://vimeo.com/57531088

Gece Kayar Gündüz Kayar
Burtonogullari isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 18 November 2016, 17:42   #3 (permalink)
 
cesk
 
Üyelik tarihi: Dec 2015
Nerden: .....
Mesajlar: 1.216
Benim anlamadığım nasıl bir ticaret anlayışıdır.
Firmanın kendi suçu yüzünden bir kayakçı madur oluyor.
Kayağı bağlamasız sat diyorlar satmıyorlar. E bağlaması ile sat o zman da stoper i yok satamayız. nasıl bir firmadır bu...
kurumsalız diye geçiniyorlar ama müşterilerini üzmekten başka bişey yapmıyorlar...
cesk isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 18 November 2016, 21:04   #4 (permalink)
 
erendoom
 
Üyelik tarihi: Jul 2015
Nerden: Cankaya ANKARA
Mesajlar: 44
Yukardaki maduriyetin benzeri bir durumuna bende maruz kaldim hemde 2 kere.
Ilk olayda kayak almistim bana sistem hic bir problem cikartmadan kayaklari satti bende kargolanmasini beklerken alisverisimden 3 gun sonra tesadufen siparislerimi kontrol ederken birden iptal edildigini gordum. Yurt disinda yasadgim icin bir yakinimi cagri merkezine telefon ettirdim. Cagri merkezindeki arkadasin verdigi cevap: Biz kayaklari baglamasiz satmiyoruz, kargo adresi olarak verdiginiz adresteki telefon numarasini aradik oda bize baglama istemedigini ve kayak siparisinin iptal edilmesini istedgini soyledi bizde buna istinaden siparisinizi iptal ettik diyor. Fakat sacmalik surda ben nasil olsa evde oluyorlar diye anneannemin adresini vermistim. Birde uzerine tembihledim anneanne sana bole uzun bir kutu geleck ben gonderiyorum merek etme bir kenara koy ben gelince acarim diye. Cagri merkezindeki arkadaslar anneannemi aradilar heralde ve kayak konusunda beraberce karar aldilar. Kadincaginiz kayak ne demek ondan haberi yok. Baglama desen kayak desen kizim/oglum yanlis aradin burda ole biri oturmuyor der kapatir. Neticede bizim kayaklar yalan oldu.
Diger bir olay internet sitelerinde stok ta gorunup sattiklari fakat sonra telefonla arayip. Pardon bu urun bitmis biz size sundanmi verelim yoksa iptalmi edelim diye sormalari. Bu sistemi cozemediler gitti. Birde o kadar rahat soyleniyorki kalmamis demek telefonda 2 is gunu icinde paraniz hesabiniza yatarda diyorlar bu arada, saolsunlar yatirdilar ama hic sarkma olmadi kendi parami geri almada.
Guzel guzel youtube da kanal actiklari ve hergun yenilerini ekledikleri bu gunlerde. Turkiye de bazi markalarin tek el dagiticisi olan bu magaza zincirinin kendi biraz daha gelistirerek biraz daha musteri memnuniyete olarak calismasini temenni ederim.
erendoom isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 18 November 2016, 21:50   #5 (permalink)
 
lakepowell
 
Üyelik tarihi: Jan 2012
Nerden: Adana
Mesajlar: 209
Durum: Hot
İthalat yaparak yutdışından malzeme getirerek Türkiye'de mağazada satmak bu sürecin en basit kısmıdır..

Önemli kısım ise bu kadar büyük markanın global'de müşteri memnuniyeti sağlayarak neden bu kadar çok ürün sattığını farkedebilmek ve aynı hizmeti lokal pazarda nihai müşterilerine sunabilmek ama nerdeeee ...

Sonuç , ben ve diğer arkadaşlarda da olası benzer sorunlar
lakepowell isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 19 November 2016, 00:09   #6 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Nov 2016
Nerden: istanbul üsküdar
Mesajlar: 19
Durum: Happy
konuyla alakasız ama ya sabah cok güzel indirimler vardı aksam hepsi kalmıs
%50 indirim olan bot kalkmıs mesela 1500 tl lik snowboard 1000 di sabah simdi kalkmıs

acaba ne zamanlar indrim oluyor böyle belirli zamanı varmıdır yoksa takip mi etmek gerek sürekli
sevindike isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 19 November 2016, 10:12   #7 (permalink)
 
lakepowell
 
Üyelik tarihi: Jan 2012
Nerden: Adana
Mesajlar: 209
Durum: Hot
sevindike´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
konuyla alakasız ama ya sabah cok güzel indirimler vardı aksam hepsi kalmıs
%50 indirim olan bot kalkmıs mesela 1500 tl lik snowboard 1000 di sabah simdi kalkmıs

acaba ne zamanlar indrim oluyor böyle belirli zamanı varmıdır yoksa takip mi etmek gerek sürekli


düzenli takip etmekde fayda var ama denk gelmeside önemli sonra ürünü alırken bizim gibi güzelce mağdur olma dikkat et

Ucuz etin yahnisi olmaz !!!
lakepowell isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Cevapla


Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 skici ve 1 Röntgenci)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Yeni konu açamazsınız
Mesajlara cevap yazamazsınız
Mesajlarınıza dosya eklemeyezsiniz
Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevap Son Mesaj
şu an kim burda olmak ister? CEM_GS Kış Genel Konular 6 6 May 2014 21:31
Sochi 2014 Kış Olimpiyatlarıı... Mutlaka orda olmak gerek :) rumete Kış Genel Konular 10 31 January 2014 11:24
"Kahvehanede Değil, Palandöken'de Olmak İstiyoruz" bkaan Palandöken - Erzurum 25 16 December 2011 03:19
yunus olmak isteyen varmi ugguralp Yaz Genel Konular 3 9 December 2011 20:31
Davraz, Uluslararası Sporların da Yapıldığı Bir Merkez Olmak İçin Çalışacak CTE Davraz - Isparta 10 8 October 2009 00:27


Bütün Zaman Ayarları WEZ +3 olarak düzenlenmiştir. Şu Anki Saat: 23:30 .


skiciyiz.biz - boardcuyuz.bizsnowboardcuyuz.bizwakeboardcuyuz.biz - kiteboardcuyuz.biz  - windsurfcuyuz.biz - skiciyiz.com
Snowboard ve kayak hakkında her şey ile birlikte, günübirlik uludağ ve günübirlik kartalkaya turları burada!
 

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.
hosting
skiciyiz.biz, yaz ve kış extreme sporları ile ilgili paylaşım sitesidir! Ve siteye gönderilen tüm mesajlar onaydan geçmeksizin anında paylaşılmaktadır. skiciyiz.biz, yazılan konu ve mesajlardan hiç bir şekilde "sorumlu" tutulmaz, tutulamaz. Tüm sorumluluk yazara aittir. İsteyen istediği gibi copy-paste yapabilir ancak 3. şahısların karşılaşacağı sorunlardan da skiciyiz.biz sorumlu tutulamaz.

skiciyiz.biz & skcyz.bz | Copyright ©2007 - 2015 | Bütün Hakları Saklıdır


radore