ozkansword

Bende SPX'den alışveriş yapan biri olarak bazı problemler yaşadım. Online satış departmanları (merkez ofiste) ile mağazalar arası iletişimin eksik olduğunu düşünüyorum. Koordinasyon konusunda eksikler mevcut. Hakkımı aramak için, merkezleri ile 2 aylık yazışma + telefon ile sürekli arayarak zor da olsa çaba sarf ettim. Sonuç ise aldığım monta yüksek meblağ ödeme gerçeğini değiştirmedi..

cihanc

benim için de gerek board gerek montlar olsun tasarımlarını ve modellerini beğendiğim ürünleri getiren mağaza.izmirde seneler önce ilk açıldığı yerde ki personelleri çok iyidi samimi ve yardımcı karakterlerdi.hiç sıkılıp usanmadan her sorumuza acemi muamelesi yapmadan cevap verirlerdi ve bi çok ürünümü de oradan aldım arkadaş çevremi de oraya götürürdüm bi güzel oradan tepe tırnağa giyinirlerdi.daha sonra kasım ayında İzmir de ki yeni taşındığı mağazasına gittik.Arkadaşıma burton moto bot alacağız
arkadaşım netten beğenmiş mağaza gelip ayağına giyip gönül rahatlığı ile almak istiyor.
mağazaya gittik, gayet ukala bir mağaza sorumlusu kadın !!(çalışanı değil sorumlusu) o ürünün olmadığını söyledi.başka botlara yönlendirme veya öneride bulunmadı,biz sorduk ve illa burton istiyoruz dedik,moto yok ama burtonın başka modellerine bakalım dediler,eleman gidip yukardan depodan moto getirmezmi? ama ayak nosu arkadaşa uygun değil.bu ne iş ne dedik,kadın bize sitenin güncel olmadığını bu ürünün fiyatının da siteye nazaran 2 katını söyledi.nasıl bir kurumsallıktır ki arkadaşımın neredeyse 1 aydır baktığı site güncel değil veya güncellenmiyor.neyse sonra arkadaşımın eşi özel üretim venue board hakkında bilginiz var mı? diye sordu.hiç duymadım bilmiyorum dedi ukala kadın.baktık tok satıcılar ve ukalalık diz boyu bi hışımla çıktık mağazadan.bizimde böyle zevksiz ve keyifsiz bir almayış-vermeyişimiz oldu.

muffydaddy

spx den bende bunaldim tek dertleri para musteri memnuniyeti sifir