Skiciyiz.Biz > Skiciyiz Etkinlikler ve Turlar > Turlar > Düşünceler - Görüşler - Eleştiriler - İstekler

Cevapla
 
Konuyu Paylaş Seçenekler Stil
Alt 10 January 2009, 15:05   #1 (permalink)
 
moS's
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: mersin
Mesajlar: 988
Kayakkolik'e Şikayet Var

merhaba arkadaslar.

bugun kayakkolik ile 2 bayan arkadasım uludaga gıdeceklerdi. ustelik kayakkolik adlı firmayı da arkadaslarım bizim sitemizden kesfetmişlerdi...

sectikleri gunubirlik paket tur ise suydu :
http://www.kayakkolik.com/TurDetay.a...20Kayak%20Turu


paralarınıda 2 gun once kayakkolıke yatırmıslardı 80x 2 = 160 ytl.

ancak kayakkolik bugun onları uludaga götürmemiş, ve baska bir firma ile uludaga yollamıs. o firmada skipass vermemiş... bide siz uludag demediniz kartalkaya istemiştiniz diyede ustune yalancılıkla suclanmıslar. oysaki kartalkaya tur fiyatı kendi sitelerinde 80 ytl diye yazmıyor !!!! 139 ytl diye yazıyor !!!

azonce beni aradılar siteye yazmamı istediler, ben bu konularda nekadar hassasımdır beni tanıyan bilir.

arkadaslarım internet bulduklarında konuyu detaylı olarak burada anlatacaklarmış.

2 bayanı paralarını aldıkları halde bu hale düşüren kayakkolik ekibini yaptıkları kötü organizasyondan dolayı telafi etmeye davet ediyorum...

hasan dağı zirveden 2011
erciyes zirveden 2011
medetsiz'e tırmanıp kaymalı,( 28 nisan 2012)
erciyes zirveden 2012
hasan dağı zirveden aralık 2012

Konu moS's tarafından (10 January 2009 Saat 15:13 ) değiştirilmiştir..
moS's isimli Üye şimdilik offline konumundadır  

Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 15:08   #2 (permalink)
 
sygnylmz
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: 212
Mesajlar: 6.630
Durum: Goofy
Öncelikle mağdur arkadaşlara geçmiş olsun. Kayakkolik'in gelip bir açıklama yapmasını bekliyoruz...
sygnylmz isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 15:11   #3 (permalink)
CTE
 
CTE
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: İstanbul - Beylikdüzü
Mesajlar: 9.449
Durum: Yeehaw
Daha dun konustuk kayakkolikle ve organizasyonlarının son derece basarili oldugunu hatta bir gun turlarına katılıp kendimizin gormesini soledi. Bu diyalogun uzerine bole bir olay yasanmasi hos degil. kayakkolik ciddi bir firma ise yasanan bu magduriyeti telafi etmelidir.

Liquid Force Witness Grind 136 Wakeboard, Vantage Binding
Protec Ace Matte Wake Helmet, Ronix Frank Life Jacket

Slope: Burton Dominant 154 Snowboard, Burton Cartel Binding
Park: Capita Horroscope 151 Snowboard, Union Ultrafear Binding
32 Lashed Fasttrack Boot, Red Mutiny II Helmet

http://www.facebook.com/Orumcenk
Bence, Galatasaray'lılık din gibi, mehzep gibi yerleşmiş, köklü bir inançtır. Galatasaray'ı işte bunun için tercih eder ve Galatasaray'lılığımla her zaman gurur duyarım.
CTE isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 15:58   #4 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: istanbul Kadıköy
Mesajlar: 197
Uludağ Turu

Orumcenk´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
Daha dun konustuk kayakkolikle ve organizasyonlarının son derece basarili oldugunu hatta bir gun turlarına katılıp kendimizin gormesini soledi. Bu diyalogun uzerine bole bir olay yasanmasi hos degil. kayakkolik ciddi bir firma ise yasanan bu magduriyeti telafi etmelidir.
sevgili arkadaşlar bize rezervasyon kartal kaya diye geldi gökçin hanımdan
sonra akşamında biz kalkış bilgisi vermek için aradığımız da uludağ olduğunu öğrendik
ve kendi aracımız dolduğu için bir acentemizden yardım istedik
ve onlara kalkış bilgisini verdik sorumlunun adını cep telefonunu verdik bize kimse dönmedi ben şimdi arıyorum tekrar misafirimizi sorun ne imiş öğrenmek için sadece gülçin hanımla aramızda bir görüşme geçti bir yakın düzenlene yarışlarda 1 . olmuş onu izlemeye gidiyorum şeklinde şimdi irtibata geçiyorum kendileri ile ama tekrarlıyorum bizi kimse aramadı bilgimiz olsa idi çözerdik şimdi görüşüyorum durumu sizede bildireceğim
saygılarımızla
kayakkolik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 15:59   #5 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: istanbul Kadıköy
Mesajlar: 197
ödemleri konusunda bilgi ise dün Saat 15 :58 de bize ulaşmıştır (cuma günü )
kayakkolik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 16:17   #6 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: istanbul Kadıköy
Mesajlar: 197
Sevgili Arkadaşlar Şimdi Kendileri ile Görüştüm Hem Gülçin Hanımla Hem Gökçin Hanımla
kendilerinden durumu öğrendim Ulaşımı veren partner acentemizden yönledirme eksik yapılmış onlarda bize ulaşamamışlar sanırım vakit kaybetmemek için Ağaoğlu Liftlerinden yararlanmışlar Kendileri İle İrtibata Geçtik durumu anladık ve kendilerine Bize Özemil oldukları tur ücretini iade ediceğimizi ve istedikleri bir tarihte kendilerine aynı turu ücretsiz olarak uygulayacağımızı belirttik kendileride bunu kabul ettiler
aşşağıda kendilerinin cep telefonu numaralarının belli bir bölümünü veriyorum
0533 214 4..... arzu eden misafirimiz, var ise kendilerinden teyit aldıktan sonra özelden irtibat bilgisini tarafınıza sunar konu ile ilgli bilgi almanızı da sağlarız veya moS's isimli üyemiz den ricamız durumu takip edip sizlere bilgi verebilir
sanırım yeterli olmuştur
sizlerden ricamız malum sezon yoğunlaştığı için lütfen rezervasyon geçtiğiniz taktirde irtibat bilgilerinizi araç kalkış noktalarınızı mh@kayakkolik.com
email adresimize göndermenizdir ki bir daha bu şekilde bir olumsuzluk yaşanmasın
saygılarmızla
www.kayakkolik.com
kayakkolik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 16:27   #7 (permalink)
 
sygnylmz
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: 212
Mesajlar: 6.630
Durum: Goofy
Teşekkürler, böylece bir sorun daha hallolmuş oldu
sygnylmz isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 17:04   #8 (permalink)
 
yusuef
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: Ataşehir
Mesajlar: 1.402
Ben skiciyiz.biz üyesi olduğumdan gurur duydum şimdi...

Ayrıca kayakkolik in olaya yaklaşımı çok hoşşş.Tebrikler...


Skiciler kayakkoliklede kaymak ister...nacizane

yusuef
yusuef isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 18:02   #9 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: istanbul Kadıköy
Mesajlar: 197
Dip Not : misafirimizi Yönlendirdiğimiz Partner Acentemiz Türkiye Seyahat Acenteleri Birliğinin İstanbul daki Üç Bölge Yürütme Kurulundan Birtanesinin Başkanlığını yapan bizim gibi birliğe üye olan acenteler tarafından seçilmiş 3 dönemdir Byk başkanlığı yapan bir Acente Ve Kurumdur Ve kendisi Ağaoğlu Otel Ağaoğlu olmadan önce 10 Yılı aşkın bir süre Uludağ tur oteli olarak bugünkü Ağaoğlunun işletmeciliğini yapmıştır ve hatta Sayın Ağaoğlu Oteli Satın Aldıktan Sonra Bile Bİr dönem İşletmeciliğini Yapmaya Devam Etmiştir Ve 24 yıldırda acentecidir aynı zamanda biz Nejat Beyle İle De görüştük
Bizim Birinci Bölgede Olan turumuzda Karkayın Liftlerini Kullanıyoruz
Nejat Beye Durumu Sorduk Kendisi Misafirlerimize '' Öğle Yemeği İçin Buyrun Benim Özel Misafirim olun demiş Liftleri de Tarafınıza Sunarız Demiş '' Ancak Sayın Gökçin Hanım Ve Gülçin Hanım sanırım vakit kaybetmemek için Tutyeli Liftlerini Tercih EtmişlerMalum Aracın Kalkış saati 15:30 İdi Kendileri için Aracı Beklete Bileceğimizi Bildirdik 16:30 ' a kadar Fakat Az Önce Bugün 16:47 Saati İhtibari ile tekrar Görüştük ve Dönüş Ulaşımlarını almayıp Kendilerinin Döneceklerini bildiridiler
ve Saat 16 :53 ihtibarı ile şuan için bu şekilde noktalandı
Saygılarımızla
www.kayakkolik.com
kayakkolik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 19:38   #10 (permalink)
 
Anapurna
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Mesajlar: 35
Günibirlik turda dönüş otobüsü 15:30 kalkar mı?O kadar yolu git saat 15'de pistleri terk et!!!Neden böyle bir dönüş saati tercih ediyorsunuz?
Anapurna isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 19:48   #11 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: istanbul Kadıköy
Mesajlar: 197
Bu Bizim Dönüş Saatimiz 17:00 dir Ama Her Firmanın Uyguladığı sistem de fark olabiliyor
kayakkolik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 20:57   #12 (permalink)
 
coşkun
 
Üyelik tarihi: Jan 2009
Nerden: istanbul kadiköy
Mesajlar: 42
mos,s

arkadasım sızın bayan arkadasınızı dagabız goturduk valla ne dersenız haklısınız amaallahtan bız gene arabamızlaarkadaslarınızı daga getırdıkk
coşkun isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 10 January 2009, 22:14   #13 (permalink)
 
moS's
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: mersin
Mesajlar: 988
coşkun´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
arkadasım sızın bayan arkadasınızı dagabız goturduk valla ne dersenız haklısınız amaallahtan bız gene arabamızlaarkadaslarınızı daga getırdıkk
goturmeyebilirdiniz. bu benım arkadaslarımın sorunu deil ki... götürmeyebilirdiniz sonucta arkadaslarım turu sizden degil kayakkolikten almıslar.

ayrıca arkadaslarım beni aradılar kayakkolikin onlara telefonla ulastıgını sorunu çözdüklerini söylediler.

sadece durum şu...
bazı şeyleri çözüme ulastırmak icin illa sikayet etmek gerekmiyor.
müşterinizi partner firmaya emanet etmiş olmanız dogaldır ancak müşterinizin memnuniyetini sık sık arayıp sormanız ilgilenmeniz gerekmektedir.

boyle sorunların birdaha yasanmaması dilegi ile.

umarım kayakkolik nikli arkadasın özelden attıgı mesajada cevap vermiş oldum.

hasan dağı zirveden 2011
erciyes zirveden 2011
medetsiz'e tırmanıp kaymalı,( 28 nisan 2012)
erciyes zirveden 2012
hasan dağı zirveden aralık 2012
moS's isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 11 January 2009, 17:06   #14 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: İstanbul
Mesajlar: 379
Nejat Bey Minka Travel' ın sahibidir. Turizmde önemli bir Kişidir. Hepimize Dağı O öğretmiştir. Kendisini saygıyla Selamlıyoruz. Böyle bir Aksilikler Zincirinin bir halkası olmayacak kadar, işine ve Müşterisine hakim biridir Nejat Bey. İnsanlar Yaptıkları işi ciddiye alırsa böyle bir durum birdaha yaşanmaz
Miletos isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 11 January 2009, 17:25   #15 (permalink)
 
Turgay
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: Ankara Cankaya
Mesajlar: 37
Boyle sorunlar olabiliyor bazen onemli olan sorun olduktan sonra ilgili firmanin olaya yaklasim bicimidir ki bence burda hos bir yaklasim gostermisler.. En azindan belli bir hata oldugunu kabul etmisler vede telafi yoluna gitmisler super bence turizm sektorunde zor bulunuyor bunlar
Turgay isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 12 January 2009, 02:59   #16 (permalink)
CTE
 
CTE
 
Üyelik tarihi: Nov 2008
Nerden: İstanbul - Beylikdüzü
Mesajlar: 9.449
Durum: Yeehaw
Anladigim kadariyla ve bana gelen bilgiye gorede kayakkolik sorunu cozdugu gibi telafi yolunada gitmistir. Kendilerine tesekkur ediyorum.

Liquid Force Witness Grind 136 Wakeboard, Vantage Binding
Protec Ace Matte Wake Helmet, Ronix Frank Life Jacket

Slope: Burton Dominant 154 Snowboard, Burton Cartel Binding
Park: Capita Horroscope 151 Snowboard, Union Ultrafear Binding
32 Lashed Fasttrack Boot, Red Mutiny II Helmet

http://www.facebook.com/Orumcenk
Bence, Galatasaray'lılık din gibi, mehzep gibi yerleşmiş, köklü bir inançtır. Galatasaray'ı işte bunun için tercih eder ve Galatasaray'lılığımla her zaman gurur duyarım.
CTE isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 3 February 2009, 14:35   #17 (permalink)
 
Cskn034
 
Üyelik tarihi: Feb 2009
Nerden: istanbul-b.evler
Mesajlar: 55
Kayakkolik'e Şikayetim Var!!

Kayakkolik ilk defa denedik ve olanları kısaca özetliyorum.

17.12.2009 tarihinde 8 kişi olarak kayakkoliği seçtik sabaha karşı bakırköy galeria
önünde bindik herşey güzel.

ilk önce karkay otelde kalınacağı söylendi bize.Daha sonra Genç yazıcı olarak değişti denildi bizim için problem olmadığını söyledik anlaşmamızda da herşey dahildi

genç yazıcı otele geldik yerleştik..Boardlarımızı aldık ki çıkalım.Liftlere giriş için verilen kartıı kimden alıcağız.Engin beyi aradık hayır dedi onları siz alıyorsunuz diye bir cevap verildi.Liftler dahil değildi dedi. öyle bir anlaşma yok denildi telefonda.Yanlış anlamıssınız denildi. Bu konuşmalar yapılırken Engin bey bizi bırakmış 2.bölgeye geçmişti.Daha sonra işte genç yazıcıda kalıyorsunuz fark vardı gibi bahaneler söyledi.Doğan beyle görüştük en sonunda bir günün liftlerini onlar karşılayacak (Sözde) bir günü de biz kendi cebimizden karşıladık.

Daha sonra ist geldik.
Ptesi günü doğan beyle görüstük.Bir günlük liftlerin parasını hesabımıza yatırılacak. biz de para ödemeyiniz günü birlik 2 kişilik uludağ turu istiyoruz dedik. Tamam olur dediler Ctesi günü sabah 4:00 da bakırköy galeria da kalkıyoruz denildi.Ctesi günü sabah 3:30 ordaydık. Opet benzinliğin orda bekliyoruz.Beklerken Engin beyi aradık biz saat 3:00 çıktık dedi. Doğan beyi aradık bu sefer (biz sanki bize söyleneni bilmiyoruz da 3 ile 4 karıştırıyoruz) ben ssaat 3 demiştim size dedi. Bize söyleniyor sonra biz söylemedik farklı anlamıssınız. Ve bugun 3 Şubat Bizim sorunumuz çözülmedi...

Kayakkolik bu mu..!!!!
Cskn034 isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Alt 3 February 2009, 15:25   #18 (permalink)
 
Üyelik tarihi: Dec 2008
Nerden: istanbul Kadıköy
Mesajlar: 197
Selam Cskn034
Sorunlarının hepsini telefonda seninle defalarca konuştuk karkay rezervasyonunu aldık kabul ettik karkayın yoğunluğundan dolayı sizi ücreti daha pahalı olan ve açıkçası daha kaliteli olan bir otele transfer ettik ve tesisin hatasını biz kendimiz kabullenip size normal olarak herhangi br fiyat farkı yansıtmadık ve bir günlük skii pass ücretlerini size iade ediceğimiz sırada sizler kendiniz biz cumartesi gün olan günübirlik tura katılalım dediniz bizde kalkış saatlerini verdik peki size soru şu olacak 160 misafire doğru bilgi verdikte size kasıtlı olarakmı yanlış bilgi verdik
ve sizinle dün konuştuğumuzda Pazartesi Akşamı uludağdan döneceğimi bugün istanbulda olacağımı ve iadenizi geçeceğimi izah ettiğime göre bugün de daha bitmediğine göre
ve bizden turu alınamıyacak bir rakama aldığınızıda bildiğinize göre durum nedir
size pek ala diyebilirdikki kalkış saatini kaçırdınız kusura bakmayın size ödeme geçemiyoruz dedikmi hayır peki bugün ödemeniz elinizde
lütfen ozaman size çağrı buradan açık meydan lütfen ödemenizi aldıktan sonrada altına bilgisini veriki insanları yanlış yönlendirmeyin ok çünkü bunu robert bosch sölemiş ama bende tekrarlıyorum müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim

Konu kayakkolik tarafından (3 February 2009 Saat 15:26 ) değiştirilmiştir..
kayakkolik isimli Üye şimdilik offline konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Cevapla


LinkBacks (?)
LinkBack to this Thread: http://www.skiciyiz.biz/kayakkolike-sikayet-var-598.html
Mesaj sahibi For Type Tarih
gelecekonline.com - Sites Linking in - from Alexa This thread Refback 18 April 2010 04:07
Untitled document This thread Refback 18 February 2010 00:52
Links on This thread Refback 17 February 2010 11:33
Untitled document This thread Refback 17 February 2010 02:36
Untitled document This thread Refback 16 February 2010 15:06
teknolojim.com - Sites Linking in - from Alexa This thread Refback 2 February 2010 16:31
Kayak | Facebook This thread Refback 29 March 2009 21:25
Kayak | Facebook This thread Refback 9 March 2009 17:10
Snowboarding in Turkey | Facebook This thread Refback 7 March 2009 10:52

Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 skici ve 1 Röntgenci)
 
Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
Yeni konu açamazsınız
Mesajlara cevap yazamazsınız
Mesajlarınıza dosya eklemeyezsiniz
Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık


Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevap Son Mesaj
Grand Kartal Webcam İçin Şikayet Mailı sygnylmz Hava Durumu 22 11 February 2009 12:45


Bütün Zaman Ayarları WEZ +3 olarak düzenlenmiştir. Şu Anki Saat: 14:08 .


skiciyiz.biz - boardcuyuz.bizsnowboardcuyuz.bizwakeboardcuyuz.biz - kiteboardcuyuz.biz  - windsurfcuyuz.biz - skiciyiz.com
Snowboard ve kayak hakkında her şey ile birlikte, günübirlik uludağ ve günübirlik kartalkaya turları burada!
 

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.
hosting
skiciyiz.biz, yaz ve kış extreme sporları ile ilgili paylaşım sitesidir! Ve siteye gönderilen tüm mesajlar onaydan geçmeksizin anında paylaşılmaktadır. skiciyiz.biz, yazılan konu ve mesajlardan hiç bir şekilde "sorumlu" tutulmaz, tutulamaz. Tüm sorumluluk yazara aittir. İsteyen istediği gibi copy-paste yapabilir ancak 3. şahısların karşılaşacağı sorunlardan da skiciyiz.biz sorumlu tutulamaz.

skiciyiz.biz & skcyz.bz | Copyright ©2007 - 2015 | Bütün Hakları Saklıdır


radore